洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来
2018.08.10

当今世界瞬息万变,商业竞争变得愈发激烈。赛车运动正不断寻找新的投资来源、探索新科技,来适应这个完全互联的新世界。粉丝们希望不论何时何地、通过何种媒介,都能获取他们想要的信息。如何迎合不断增长的粉丝需求,同样是值得深思的问题。接下来,我们根据尼尔森的赛车运动商业趋势报告一起来看一看,赛车运动未来所面临的机遇和挑战。




所有者控制内容和对话


自由媒体对F1的收购实际上是对内容和知识产权的投资。在当前的时代背景下,人人都能成为自媒体进行对外传播。因此,提供具有价值的优质原创内容变得尤为重要。品牌和赛事所有者之间的合作正是围绕着这些内容展开的,如NBA与百威合作的“原创数字内容媒体系列”。目的是在寻求夺冠机会(包括车手和车队)的基础上,建立和加强与车迷之间的紧密联系。


在赛车运动方面,怪物高能饮料(Monster Energy)从2017年起与纳斯卡及Lewis Hamilton进行合作。未来,把握粉丝心理将成为赛车运动发展中的重要因素,老牌传媒则会更倾向于寻找赞助商建立合作。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图1)



以中国为首的新体育强国崛起


新兴市场正越来越多地投资和参与到顶级体育赛事中,如接下来的三届奥运会都将在亚洲举办,而俄罗斯和卡塔尔则分别是下两届世界杯的主办国。


与此同时,受我国政府期望在2025年前创造5万亿元体育产业的鼓舞,许多国内公司开始致力于投资国内外的赛事、转播权、团队、设施和联盟。中国和中东都在2004年首次举办了F1大奖赛;俄罗斯则在2014年迎来了F1首秀;2016年起,阿塞拜疆也开始举办F1比赛。此外,美国对于F1来说也是一个充满潜力的市场,迈阿密也在积极进入到F1赛历。除了F1以外,MotoGP等其他系列赛也在积极拓展新市场。


随着举办地的增加,如何在传统中心地带和新开发市场中保持赛季性平衡,对于F1和MotoGP这样的赛事来说仍是一个挑战。同时,了解和接触新开发的体育运动市场的当地观众也需要长期的努力。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图2)

来源:Nielsen Sports SDNA,城市样本



新观众和新习惯催生变革


随着人们对时间的要求越来越高,人与人之间的联系越来越紧密,观众的习惯也在悄然发生着改变。由此,保持灵活性,解读不断变化的受众需求将成为未来的战略核心。在赛车运动中,这些为迎合观众喜好,增强观赏性和参与度所做的改变包括打包转播赛事、缩短比赛进程和时间、改变排位赛形式、周中比赛、赛中车手采访以及FE的“粉丝加速(Fan Boost)”等。


随着观众的媒体使用习惯由传统的电视不断向互联网和社交媒体倾斜,不论赛事所有者、品牌赞助商还是传播媒体都需要更多地进行尝试,探索新的形式和活动安排。并且,这些变革必须在吸引新粉丝和稳固长期忠实粉丝间找到平衡。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图3)

来源:Nielsen Sports SDNA



体育运动和娱乐的大融合


不论赛事还是场馆方面都希望通过增添娱乐元素来提高观众的观赛体验,比如举办音乐会、设立粉丝区,以及邀请更多的明星参与进来。Taylor Swift曾在2016年美国大奖赛前夕和NASCAR的赛前举行音乐会。类似这样的活动不但增加了车迷的体验价值,产生额外的流量,并且如果操作得当,还可以获得建立合作伙伴关系的机会。另外,这对于吸引新的车迷也是一个很好的接入点。


由此,进一步投资围绕体育赛事活动的娱乐和文化产业,结合音乐、明星、见面会、粉丝专区,将一些赛事定位成赛车节,将会是争夺粉丝关注的有力抓手。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图4)

来源:Nielsen Sports SDNA



OTT和社交媒体带动实况体育


受益于科学技术的发展,粉丝们希望随时随地都能够收看直播、定制化内容和统计分析。虽然赛车运动的主要锦标赛目前仍然依赖传统的现场直播观众和转播版权费,但直接面向消费者提供内容的新选择正在不断涌现——如MotoGP的VideoPass和NASCAR的RaceView。


与此同时,F1在几个关键市场进入付费电视的举措也在改变这一局面。OTT业务(Over The Top的缩写,是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同,它仅利用运营商的网络,而服务由运营商之外的第三方提供。互联网电视就是目前典型的OTT业务。)也在近年迅速成长。而一些拥有大票粉丝的明星车手则已经通过社交媒体自行发布动态了。


如何在免费放送、付费电视、自有平台和社交媒体实现内容分发的正确平衡,是赛事所有者未来所要思考的。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图5)

来源:Ovum | SVOD:订户视频点播



粉丝的紧密联系催生新的收入来源


除了Facebook、Instagram和Twitter之外,Snapchat、360视频和虚拟现实已逐步成为与粉丝联系互动的三种新方式。它们处于不同的发展阶段,但平台本身不断地在进化,先进的赛事所有者已经从中找到了赚钱的方法。以品牌为例,将近期现场视频整合后发布到社交媒体上,通过播放达到广告的目的,就像VISA和FE的合作一样。F1在2016年的阿布扎比大奖赛进行了首次Facebook直播。在2017年2月的西班牙季前测试中,F1的新东家放宽了对车队在社交媒体上发布视频的的限制。


移动通信在获得新收入上有着巨大的潜力。不同的平台将寻求更加复杂和具有针对性的策略来适应用户习惯。当收集到数据能够进行精确细分,为用户提供更具个性化的内容交付时,新的收入源便形成了。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图6)

来源:Nielsen Sports SDNA



电子竞技正成为一种全球性的力量


全球电子竞技粉丝群体的规模已经引起了广泛关注。长期而言,传统体育可能会将电子竞技团队和锦标赛视为争夺粉丝和赞助商的竞争对手。然而目前,随着电子竞技作为商业实体的地位逐渐成熟,包括赛车在内的许多老牌体育运动的组织都将其视为吸引年轻观众的新途径,并积极尝试各种合作方式。


日产(Nissan)和PlayStation的GT学院(GT Academy)获得了巨大成功,将游戏玩家打造成为专业的赛车手;而Formula E则在所有赛事中进行平行的电子竞技赛。2017年1月,在拉斯维加斯举办了一场完全虚拟的比赛,让电竞玩家与普通车手进行较量。FIA已经为GT赛车手开发了一个完整的赛车项目。随着电子竞技的发展,电子竞技和传统体育间一定会有更多的合作机会。


洞悉商业发展趋势,预见赛车运动未来(图7)

来源:Nielsen Sports SDNA



社会责任变得更加普遍和更有效力


从有效管理到财务透明度,从倡导环境保护到推动社会的变革,越来越多的人期望体育赛事所有者和品牌能够树立一个好的榜样。在F1中,全球主要汽车制造商推动了在2014年转向更节能的混合动力发动机,并为民用车开发类似的技术。与此同时,FE的创始使命便是在城市中心推广电动汽车的使用。投入巨资赞助赛事的品牌也面临着同样的审查:喜力对严禁酒驾的宣传和F1的理念达成一致,并建立了合作伙伴关系,这也是其拓宽社会责任的一部分。


无论是赛事所有者还是品牌,他们所倡导和传达给公众的讯息变得越来越重要。因此,强有力而透明的管理以及围绕社会、环境甚至政治问题上的坚定立场,都是必不可少的。而赛车运动所面临的挑战是,既要肩负起传播正确价值导向的社会责任,又要在一定程度上保持这项运动的风险性。


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在数据和客户关系管理增加投资


在对粉丝进行深入了解,如他们是谁,如何激发他们的兴趣,以及他们的行为习惯上注入更多投资,不仅在提供更精致、更有针对性的内容方面带来回报,还为货币化、渠道会员计划、OTT订阅和零售打开了大门。同时也能确保合作伙伴关系以最有效的方式激活。数据可能来自门票、商品销售、社会参与和其他订阅服务,而这需要投资。


随着越来越多的数据被收集,提供的服务将趋于满足更多个性化的需求。将来投资的焦点不仅是数据本身,而是聚焦在它的分析和使用上。相关投资也应适当地进行预算和核算。


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更关注提高投资回报率


很少有运动能像赛车一样为众多不同类型的品牌提供自然的展示:从计时精度到工程技术,从数据分析到快速解决方案,持续为塔塔通讯、IBM和KPMG等B2B品牌以及更多面向消费者的品牌提供具有吸引力的全球性平台。


ROI投资回报)主要通过收视率数据和媒体价值来衡量,但在赛车运动中,越来越多的人转向ROO(机会回报)。在一项运动中展示解决方案的能力,除了技术之外,还要保证速度以及各种方法的准确性,这往往需要一个定制的测量框架。


未来几年,赛事所有者对有助于预测投资回报率(ROI)的模型和量化工具也可能会有很大的需求,作为帮助他们与潜在合作品牌进行售前对话的工具。


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